আইনি নথি

6ixs গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। 6ixs কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা

এই গোপনীয়তা নীতি 6ixs প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত।

ভূমিকা

6ixs (https://6ixs.onl) বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে 6ixs কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ, স্বচ্ছ এবং বোধগম্য ভাষায় লেখা হয়েছে — কারণ আমরা চাই আপনি প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারুন।

6ixs-এ নিবন্ধন করার সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন, তা এই নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অপব্যবহার করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6ixs বিভিন্ন পর্যায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
  • সেলফি বা ছবি (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পেজ
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টোকেন
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপ

6ixs শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ব্যবহার

6ixs আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল
পরিচয় যাচাইকরণ NID, ছবি, ঠিকানা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, ব্যাংক বিবরণ
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য, লগ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ
প্রমোশন ও অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল (সম্মতি থাকলে)
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন প্রযোজ্য সকল তথ্য

আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS সাবস্ক্রিপশন থেকে বের হতে পারেন। এটি আপনার মূল অ্যাকাউন্ট পরিষেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

6ixs আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনের উপর।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন ও KYC তথ্য রাখা হতে পারে।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

6ixs আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (ISO 27001 অনুসরণকারী) অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায়।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

6ixs আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংক পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যকলাপ ঠেকাতে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য বিনিময়।

6ixs কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

কুকিজ নীতি

6ixs ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ব্রাউজারে কুকিজ সংরক্ষিত হতে পারে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6ixs আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত প্রযুক্তিতে পরিচালিত:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 6ixs ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

আপনার অধিকারসমূহ

6ixs-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে নিতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।

এসব অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6ixs কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 6ixs ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সাথে সাথে জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন

6ixs প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ রইলো।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মে লগইন করে)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

6ixs আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

6ixs বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীর ক্ষমতায়নে। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

তথ্য দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলেই বিস্তারিত জানানো হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পরিবর্তিত তথ্য থাকলে সহজেই আপডেট করতে পারবেন। কিছু তথ্যের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি ডিজিটাল কপি সাধারণ ফরম্যাটে নিজের কাছে নিতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এতে মূল পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ যথাসময়ে বি বেচনা করবে।

কেন 6ixs-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যবহারকারীরাই প্ল্যাটফর্মে থাকতে পারেন, যা সবার জন্য নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করে।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

2FA চালু রাখলে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ হয়। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড। অভ্যন্তরীণভাবেও অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং করে যেকোনো দুর্বলতা আগেই চিহ্নিত করে সমাধান করে।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত। দ্রুত সমাধান আমাদের অগ্রাধিকার।

6ixs-এ যোগ দিন — নিরাপদে, বিশ্বাসের সাথে

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ পরিবেশে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English